Часті запитання
Все про замовлення, доставку, оплату та повернення
Способи доставки
Нова Пошта— відділення або поштомат по всій Україні
Meest Пошта— відділення по всій Україні
Кур'єрська доставка— за вказаною адресою
Термін доставки: 7–11 робочих днів
Безкоштовна доставка при замовленні від 1 600 грн
Способи оплати
Оплата при отриманні— накладний платіж у відділенні пошти
Передоплата на картку— реквізити надсилаються після оформлення
Доставка по Україні здійснюється протягом 1–3 робочих днів після відправлення. Час обробки замовлення — 1–2 робочих дні.
Вартість доставки розраховується за тарифами обраної поштової служби та залежить від ваги посилки. Орієнтовна вартість — від 70 грн.
Так, безкоштовна доставка діє при замовленні від 1 600 грн.
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар у належному стані:
- Не був у використанні
- Збережено товарний вигляд та споживчі властивості
- Наявні всі бірки та ярлики
- Наявний документ, що підтверджує покупку
Обмін можливий на інший розмір або колір за наявності на складі. Доставка обміну — за рахунок покупця.
Як оформити повернення
1
Зв'яжіться з нами через месенджер або телефон
2
Отримайте підтвердження та інструкції щодо відправки
3
Надішліть товар поштовою службою за вказаною адресою
4
Кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів після перевірки
Важливо
- Товари на індивідуальне замовлення не підлягають поверненню
- Доставка при поверненні — за рахунок покупця
- Кошти повертаються тим самим способом оплати
- При виявленні браку — безкоштовний обмін протягом 14 днів
Зв'яжіться з нами, вкажіть номер замовлення та причину повернення. Товар потрібно надіслати у первісному стані з усіма бірками.
Повернення приймається протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України про захист прав споживачів.
Обмін можливий на інший розмір або колір за наявності. Товар має бути у первісному стані, без слідів носіння та з усіма етикетками.
Замовлення
Оберіть потрібний товар, вкажіть розмір та колір, додайте його до кошика та оформіть замовлення. Після підтвердження наш менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей.
Ми приймаємо оплату на карту ПриватБанку, а також накладений платіж при отриманні на Новій Пошті. Оплата можлива у гривнях.
Так, ви можете змінити або скасувати замовлення до моменту його відправлення. Зв'яжіться з нами через месенджер або за телефоном якнайшвидше.
Товар
На сторінці кожного товару є розмірна сітка з детальними вимірами. Рекомендуємо зняти свої мірки та порівняти їх із таблицею розмірів.
Рекомендації по догляду вказані на етикетці кожного виробу та в описі товару на сайті. Загалом, радимо делікатне прання при 30°C та уникати прямого прасування декоративних елементів.
Ми намагаємося передати колір максимально точно, проте відтінок може незначно відрізнятися залежно від налаштувань вашого екрану. Якщо є сумніви — напишіть нам, і ми надішлемо додаткові фото.